A sua privacidade é uma prioridade para a Gosac Multicanal. Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, utilizamos e protegemos suas informações pessoais ao acessar e utilizar nosso site (www.gosacmulticanal.com.br) e serviços. Estamos em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD) e outras legislações aplicáveis, reafirmando nosso compromisso com a segurança e transparência no tratamento dos seus dados.
1.1 Informações de Identificação Pessoal
Coletamos informações como nome, e-mail, telefone, nome da empresa e outros dados fornecidos ao preencher formulários, solicitar demonstrações ou utilizar nossos serviços.
1.2 Informações de Uso
Registramos sua interação com nosso site, incluindo páginas visitadas, tempo de permanência, cliques e ações realizadas.
1.3 Informações do Dispositivo
Coletamos dados como endereço IP, tipo de navegador, sistema operacional e dispositivo utilizado para acessar o site da Gosac Multicanal.
1.4 Informações de Pagamento
Caso você utilize serviços pagos, coletamos as informações necessárias para processar pagamentos, como dados de cobrança e transações.
2.1 Prestação de Serviços
Utilizamos suas informações para fornecer nossos serviços de chatbot para WhatsApp, atendimento multicanal e automação de mensagens, além de personalizar sua experiência na plataforma.
2.2 Comunicações
Podemos entrar em contato para enviar atualizações, informações comerciais, materiais promocionais e conteúdos educativos relacionados à Gosac. Você pode optar por não receber essas comunicações a qualquer momento.
2.3 Análise e Melhorias
Utilizamos os dados de navegação e uso para entender o comportamento dos usuários, melhorar nosso site e oferecer soluções mais eficientes.
3.1 Prestadores de Serviços
Podemos compartilhar suas informações com parceiros e prestadores de serviços contratados para viabilizar funcionalidades da nossa plataforma, sempre com o compromisso de garantir a segurança dos dados.
3.2 Conformidade Legal
Em casos exigidos por lei, podemos divulgar informações para atender obrigações legais ou solicitações de autoridades competentes.
4.1 Uso de Cookies
Utilizamos cookies e tecnologias similares para melhorar sua experiência de navegação, medir o desempenho do site, personalizar conteúdo e exibir anúncios relevantes.
4.2 Gerenciamento de Cookies
Você pode configurar seu navegador para bloquear ou alertar sobre cookies, mas algumas funcionalidades do site podem ser afetadas.
5.1 Medidas de Proteção
Adotamos medidas técnicas e organizacionais de segurança para proteger seus dados contra acessos não autorizados, alterações, divulgação ou destruição indevidas.
5.2 Retenção de Dados
Armazenamos seus dados apenas pelo tempo necessário para cumprir as finalidades descritas nesta política ou conforme exigido por obrigações legais.
6.1 Seus Direitos
Você tem o direito de solicitar acesso, correção, exclusão, anonimização ou restrição no uso dos seus dados pessoais. Para exercer esses direitos, entre em contato conosco pelos canais abaixo.
Se tiver dúvidas, solicitações ou quiser exercer seus direitos em relação a esta Política de Privacidade, entre em contato conosco:
E-mail: contato@gosac.com.br
Telefone: 11 99136-8756
Última atualização: 01/04/2025
